Marketingový souhlas
Společnost encall s.r.o. IČO: 09085254, se sídlem: Na hřebenech II 1718/8, Nusle, 140 00 Praha 4, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 330610 (dále jen „Společnost“ nebo „my“), jako správce osobních údajů Vás tímto informuje o tom, jak nakládáme s Vašimi osobními údaji, pokud nám udělíte marketingový souhlas (jak je vysvětlen níže).
Pokud nám udělíte souhlas s použitím Vašich údajů (konkrétní rozsah viz níže) za účelem komunikace obchodních sdělení (tj. výhodných nabídek, zajímavých novinek apod.) přizpůsobených podle automatického vyhodnocení Vašich preferencí a specifických okolností, které k Vaší osobě evidujeme na základě našeho obchodního vztahu (lokalita, druh a výše odběru komodit, distribuční sazba apod.) nebo na základě informací, které nám dobrovolně poskytnete, jde o „marketingový souhlas“. Pokud nám marketingový souhlas udělíte, můžeme využít Vaše osobní údaje k přizpůsobení obsahu obchodních sdělení tak, abychom Vám komunikovali jen takové informace, o kterých se důvodně domníváme, že by Vás mohly zajímat. Upozorňujeme, že udělení marketingového souhlasu je zcela dobrovolné a neudělení souhlasu nijak neovlivní náš obchodní vztah.
Jaká obchodní sdělení Vám na základě marketingového souhlasu budeme komunikovat?
Pokud nám udělíte marketingový souhlas, většinou Vám budeme adresovat obchodní sdělení, která budou obsahovat informace o produktech a službách třetích stran nebo o produktech které třetí strany zprostředkovávají nebo o naší spolupráci s třetími stranami, a to nejen z oblasti energetiky. Dále Vás budeme informovat o našich projektech (např. srovnání dodavatelů komodit). Vždy se bude jednat o nabídky, které se vztahují k možnosti úspor v rámci nákladů na provoz bydlení.
Jaké osobní údaje používáme v souvislosti s marketingovým souhlasem?
Konkrétní údaje, které se používají pro personalizaci obchodních sdělení, závisí na tom, jaké informace nám poskytnete. Ve většině případů se jedná o následující kategorie osobních údajů: a. údaje o místě odběru komodity nebo dodávkách komodity do sítě; b. údaje o výši odběru komodity nebo dodávkách komodity do sítě; c. údaje o distribučních sazbách, d. údaje o stávajících podmínkách pro odběr nebo dodávky komodity do sítě, e. údaje o využívaných úsporných řešeních jako je fotovoltaická elektrárna nebo tepelné čerpadlo.
Jak můžete odvolat marketingový souhlas?
Svůj marketingový souhlas můžete kdykoli jednoduše odvolat prostřednictvím kontaktního formuláře umístěného zde nebo prostřednictvím našich kontaktních údajů, tj. na adrese sídla společnosti, e-mailem na info@encall.cz, telefonicky na +420 227 272 100 nebo prostřednictvím datové schránky esjzg5g. Při odvolání souhlasu prosíme uveďte Vaše telefonní číslo, e-mail a text „odvolávám marketingový souhlas“.
Komu Vaše osobní údaje předáváme?
Vaše osobní údaje můžeme předat subjektům, které pro nás zajišťují administrativní́/technickou podporu nebo se kterými jinak spolupracujeme, pokud tyto subjekty poskytnou maximální záruky o technickém a organizačním zabezpečení ochrany zpracovávaných osobních údajů. Takové osoby jsou zpracovateli osobních údajů. Pokud využíváme cloudových uložišť, jsou zásadně umístěna v rámci EU a vždy je zajištěn vysoký stupeň zabezpečení údajů. Nejčastěji budou příjemci osobních údajů, dodavatelé IT služeb, včetně cloudových uložišť a marketingové agentury.
V případě, že s takovým postupem vyjádříte souhlas nebo nás k tomu pověříte, můžeme Vaše údaje rovněž předat ke zpracování příslušnému dodavateli Vámi vybrané služby nebo komodity.
Jak dlouho používáme osobní údaje na základě marketingového souhlasu?
Pokud nám udělíte marketingový souhlas, zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu 5 let od posledního využití našich služeb nebo do odvolání Vašeho souhlasu před uplynutím této doby.
Další informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje a informace o Vašich právech naleznete v aktuálním znění zde.