Kariéra
Specialista/ka zákaznické péče - retence
Kdo jsme?
- Zajišťujeme lepší ceny energií domácnostem i firmám.
- Spolumajitelem encall je Seed Starter České spořitelny.
- V našem týmu panuje neformální a přátelská atmosféra a pracují u nás fajn lidé všech věkových skupin.
- Zakladatelé encall mají dohromady přes 25 let zkušeností v energetice.
Čemu se u nás budeš věnovat?
- Komunikovat telefonicky a písemně s našimi zákazníky.
- Pečovat o zákazníky, kteří zvažují ukončení smlouvy nebo změnu jejích podmínek.
- Komunikovat s dodavateli energií.
- Další administrativa související s agendou energetických smluv.
Co od Tebe očekáváme?
- Integritu a vysoký etický a profesionální standard.
- Pečlivý a zodpovědný přístup – potřebujeme se na Tebe naprosto spolehnout. Tvá práce přímo ovlivní spokojenost našich zákazníků!
- Kultivovaný písemný i mluvený projev – velmi dobrá čeština.
- Velmi dobrá znalost používání PC (Windows) a programů MS Word a MS Excel.
- Zájem dále se vzdělávat a pracovat na svém růstu.
- Chuť do práce a proaktivita – nečekat na zadání, ale přistupovat k věcem aktivně.
- Velkou výhodou je zkušenost z energetiky.
Co Ti nabízíme?
- Práci v příjemné a neformální atmosféře – u nás si na nic nehrajeme.
- Spolupráce s největšími a stabilními dodavateli energií.
- Se vším Ti pomůžeme a naučíme Tě se orientovat na energetickém trhu.
- Stabilní prostředí společnosti (naším investorem je Seed Starter České spořitelny).
- Zázemí a kanceláře v Plzni
- Flexibilní pracovní doba, možnost občasné práce z domova.
- Firemní mobilní tarif.
- 3 sick-days