Kariéra
Hledá se pracovník auditního oddělení
Pro náš tým obchodníků potřebujeme auditora/ku
Kdo jsme?
- Zajišťujeme lepší ceny energií domácnostem i firmám.
- Spolumajitelem encall je Seed Starter České spořitelny.
- V našem týmu panuje neformální a přátelská atmosféra a pracují u nás fajn lidé všech věkových skupin.
- Zakladatelé encall mají dohromady přes 25 let zkušeností v energetice.
Čemu se u nás budeš věnovat?
- Komunikovat s našimi zákazníky.
- Na základě poslechu hovorů vyhodnocovat chybovost prodejních týmů.
- Kontrola komunikace mezi specialistou prodeje a klientem.
- Komunikovat s dodavateli energií.
- Příprava podkladů pro zpětnou vazbu ke stížnostem a reklamacím klienta.
- Podílet se na testování našich systémů a nástrojů.
Co od Tebe očekáváme?
- Integritu a vysoký etický a profesionální standard.
- Samostatnost a schopnost dotahovat věci do konce – potřebujeme se na tebe naprosto spolehnout.
- Komunikativnost, pozitivní a energický přístup k práci.
- Zájem dále se vzdělávat a pracovat na svém růstu.
- Kultivovaný písemný i mluvený projev – velmi dobrá čeština.
- Velmi dobrá znalost používání PC (Windows).
- Praxe z call centra nebo znalost energetiky výhodou.
- Dokáže navrhnout a implementovat nejlepší formu rozvoje se zaměřením na spokojeného zákazníka.
Co Ti nabízíme?
- Práci v příjemné a neformální atmosféře – u nás si na nic nehrajeme.
- Se vším ti pomůžeme a naučíme Tě se orientovat na energetickém trhu.
- Stabilní prostředí společnosti (naším spolumajitelem je Seed Starter České spořitelny).
- Zázemí a kanceláře v centru Plzně.
- Fixní plat a finanční ohodnocení ve formě bonusů.
- 20 dní dovolené a 3 sick-days.
- Práci na plný úvazek na HPP nebo IČO.
- Firemní mobilní tarif.